《现代饭店酒店管理:理论与实践》——探索酒店管理新篇章
在现代旅游业迅猛发展的背景下,饭店酒店业作为其重要组成部分,其管理水平和服务质量直接影响着行业的整体形象和经济效益,为了帮助业内人士提升管理水平,我国著名酒店管理专家张三先生撰写了《现代饭店酒店管理:理论与实践》一书,本书由出版社出版,于2018年正式出版。
作者简介:
张三,我国著名酒店管理专家,长期从事酒店管理教学和研究工作,曾担任多家五星级酒店总经理,具有丰富的酒店管理经验,张三先生以其深厚的理论功底和丰富的实践经验,为广大酒店从业者提供了宝贵的知识和经验。
出版社信息:
出版社:出版社名称
出版时间:2018年
本书介绍:
《现代饭店酒店管理:理论与实践》一书以现代饭店酒店管理为核心,全面介绍了饭店酒店管理的理论基础、实践经验和管理方法,本书旨在帮助读者深入了解饭店酒店管理的各个方面,提高饭店酒店管理水平,为我国饭店酒店业的可持续发展提供理论支持和实践指导。
本书大纲:
第一章:饭店酒店管理概述
1、1 饭店酒店业的起源与发展
1、2 饭店酒店管理的重要性
1、3 饭店酒店管理的特点
第二章:饭店酒店管理理论基础
2、1 饭店酒店管理的基本原理
2、2 饭店酒店管理的基本职能
2、3 饭店酒店管理的基本方法
第三章:饭店酒店市场营销管理
3、1 饭店酒店市场营销概述
3、2 饭店酒店市场营销策略
3、3 饭店酒店市场营销实践
第四章:饭店酒店人力资源管理
4、1 饭店酒店人力资源管理概述
4、2 饭店酒店人力资源规划
4、3 饭店酒店人力资源开发与培训
第五章:饭店酒店财务管理
5、1 饭店酒店财务管理概述
5、2 饭店酒店财务预算与控制
5、3 饭店酒店成本核算与管理
第六章:饭店酒店服务质量与安全管理
6、1 饭店酒店服务质量概述
6、2 饭店酒店服务质量管理体系
6、3 饭店酒店安全管理与应急预案
第七章:饭店酒店信息化管理
7、1 饭店酒店信息化概述
7、2 饭店酒店信息系统建设
7、3 饭店酒店信息化管理实践
第八章:饭店酒店可持续发展
8、1 饭店酒店可持续发展概述
8、2 饭店酒店可持续发展战略
8、3 饭店酒店可持续发展实践
通过以上章节的详细阐述,本书为读者提供了一个全面、系统的现代饭店酒店管理知识体系,相信在阅读本书后,读者能够对饭店酒店管理有更深入的了解,为我国饭店酒店业的繁荣发展贡献力量。