《消费者行为学（第2版）》——探索消费心理的深度解读
《消费者行为学（第2版）》是由美国著名学者菲利普·科特勒（Philip Kotler）和凯瑟琳·李（Kathleen L. Lichtenstein）共同撰写的，本书由中国人民大学出版社于2013年出版，旨在为读者提供全面、系统的消费者行为学知识。
本书作者菲利普·科特勒是营销学领域的权威专家，被誉为“现代营销学之父”，凯瑟琳·李则是一位具有丰富教学经验的学者，擅长将理论与实践相结合，本书的出版，旨在帮助读者深入了解消费者行为学，提高营销实践能力。
《消费者行为学（第2版）》共分为14章，涵盖了消费者行为学的核心内容，以下是本书的大纲：
第一章：消费者行为学导论
第二章：消费者购买决策过程
第三章：文化、社会与个人影响
第四章：消费者心理与消费者行为
第五章：消费者购买动机与决策
第六章：消费者感知与学习
第七章：消费者购买行为与产品类别
第八章：消费者品牌选择与品牌忠诚度
第九章：消费者价格敏感性与购买决策
第十章：消费者购买渠道与购买方式
第十一章：消费者信息搜索与评估
第十二章：消费者关系与消费者忠诚度
第十三章：消费者行为与营销策略
第十四章：消费者行为学展望
本书以消费者行为学的基本理论为基础，结合实际案例，深入分析了消费者在购买过程中的心理、行为及影响因素，以下是本书的主要内容：
1、消费者购买决策过程：本书详细介绍了消费者在购买过程中的认知、情感和评价等心理活动，以及这些活动如何影响消费者的购买决策。
2、文化、社会与个人影响：本书分析了文化、社会、家庭、参照群体等因素对消费者行为的影响，使读者了解消费者行为的背景和原因。
3、消费者心理与消费者行为：本书从心理学的角度，探讨了消费者在购买过程中的心理活动，如感知、学习、记忆等。
4、消费者购买动机与决策：本书分析了消费者购买动机的类型、影响因素以及如何运用动机理论进行营销。
5、消费者感知与学习：本书介绍了消费者如何通过感知和记忆来处理信息，以及如何运用这些信息进行购买决策。
《消费者行为学（第2版）》是一本深入浅出、理论与实践相结合的消费者行为学著作，对于市场营销人员、企业管理者以及消费者行为学爱好者来说，本书都具有很高的参考价值。