《收银实务：现代零售业的黄金法则》
在现代零售业的运营中，收银实务扮演着至关重要的角色，它不仅是顾客与商家之间的桥梁，更是企业财务管理的重要环节，一本名为《收银实务：现代零售业的黄金法则》的书籍，详细介绍了收银工作的各个方面，为从业者提供了宝贵的指导，以下是关于这本书的详细介绍。
作者：张晓东
出版社：中国商业出版社
出版时间：2018年
《收银实务：现代零售业的黄金法则》由资深零售行业专家张晓东所著，由中国商业出版社出版，本书自2018年问世以来，受到了广大零售从业者的热烈欢迎。
本书介绍：
《收银实务：现代零售业的黄金法则》是一本系统介绍收银实务的专著，作者张晓东凭借多年零售行业经验，从实际操作出发，详细阐述了收银工作的各个环节，包括收银员的基本素质、收银操作流程、收银设备的使用与维护、收银过程中的风险防范等，本书旨在帮助读者掌握收银实务的精髓，提高工作效率，降低经营风险。
大纲：
第一章：收银员的基本素质
1、1 收银员的角色与职责
1、2 收银员应具备的素质
1、3 收银员的选拔与培训
第二章：收银操作流程
2、1 收银前的准备工作
2、2 收银过程中的注意事项
2、3 收银后的工作总结
第三章：收银设备的使用与维护
3、1 收银设备的种类与功能
3、2 收银设备的操作与维护
3、3 收银设备故障的排除
第四章：收银过程中的风险防范
4、1 收银过程中的常见风险
4、2 风险防范措施
4、3 应急处理预案
第五章：收银工作在零售业中的作用
5、1 收银工作对顾客满意度的影响
5、2 收银工作对财务管理的作用
5、3 收银工作在零售业发展中的地位
通过阅读《收银实务：现代零售业的黄金法则》，读者可以全面了解收银工作的各个方面，从而在实际工作中提高自己的业务水平，为零售业的繁荣发展贡献力量。