《沟通的艺术:公务员与媒体打交道的策略与技巧》
在现代社会,公务员作为政府与民众之间的桥梁,其与媒体打交道的能力显得尤为重要,媒体作为信息传播的重要渠道,对公务员的形象塑造和社会舆论有着深远的影响,为此,一本名为《沟通的艺术:公务员与媒体打交道的策略与技巧》的书籍应运而生,为公务员们提供了宝贵的指导。
书籍信息:
作者:张晓东
出版社:中国社会科学出版社
出版时间:2021年6月
《沟通的艺术:公务员与媒体打交道的策略与技巧》一书由资深媒体人张晓东所著,由中国社会科学出版社出版,本书旨在帮助公务员们提升与媒体沟通的能力,以更好地履行职责,维护政府形象。
书的大纲:
本书首先介绍了当前媒体环境的特点以及公务员在其中的角色定位,随后,详细阐述了公务员与媒体沟通的基本原则,包括真实性、及时性、客观性等,在此基础上,书中深入探讨了如何与媒体建立良好的关系,以及应对媒体提问的策略与技巧。
在危机公关与媒体应对方面,本书提出了针对性的建议,帮助公务员在遇到突发事件时,能够冷静应对,有效引导舆论,书中还通过案例分析,为读者提供了丰富的实践经验和启示。
以下是本书的部分内容摘要:
第一章:前言
随着信息时代的到来,媒体在公众生活中的地位日益凸显,公务员作为政府形象的代言人,与媒体打交道的能力直接影响着政府形象和民众对政府的信任,本书旨在帮助公务员提升与媒体沟通的能力,以更好地履行职责。
第二章:媒体环境与公务员的角色定位
当前,我国媒体环境呈现出多元化、碎片化、快速化的特点,公务员在媒体环境中扮演着传播政府政策、回应民众关切、维护政府形象等多重角色。
第三章:公务员与媒体沟通的基本原则
公务员与媒体沟通应遵循真实性、及时性、客观性、准确性等原则,确保信息传播的真实、准确、及时。
第四章:如何与媒体建立良好的关系
与媒体建立良好的关系,需要公务员具备良好的沟通技巧、敏锐的洞察力和高度的责任感。
第五章:应对媒体提问的策略与技巧
在媒体采访中,公务员应掌握提问技巧,避免陷入被动,同时确保回答问题的准确性。
第六章:危机公关与媒体应对
危机公关是公务员与媒体打交道的重要环节,本书提供了应对危机公关的策略与技巧,帮助公务员在危机时刻保持冷静,有效引导舆论。
通过阅读《沟通的艺术:公务员与媒体打交道的策略与技巧》,公务员们可以提升自身与媒体沟通的能力,更好地履行职责,为构建和谐政府形象贡献力量。