中国版《谈判力》:成功谈判的艺术与策略
《谈判力》是一本关于谈判技巧和策略的实用指南,由中国知名谈判专家张晓刚所著,该书由北京出版社出版,于2018年首次出版。
张晓刚,毕业于北京大学,长期从事谈判策略研究和实践,曾担任多家知名企业的谈判顾问,他在谈判领域拥有丰富的经验和深厚的理论功底,被誉为“中国谈判第一人”。
《谈判力》一书共分为七个章节,以下为各章节简要介绍:
第一章:谈判的本质与原则
本章阐述了谈判的本质、谈判的基本原则以及谈判者在谈判过程中应具备的心态。
第二章:谈判前的准备
本章介绍了谈判前的准备工作,包括了解对方、分析利益、制定谈判策略等。
第三章:谈判中的沟通技巧
本章详细介绍了谈判过程中的沟通技巧,包括倾听、提问、表达、说服等。
第四章:谈判中的博弈策略
本章分析了谈判中的博弈策略,包括零和博弈、合作博弈、竞争博弈等。
第五章:谈判中的心理战术
本章揭示了谈判中的心理战术,包括心理压力、心理暗示、心理操纵等。
第六章:谈判中的危机处理
本章介绍了谈判过程中可能出现的危机以及应对策略。
第七章:谈判成功的关键
本章总结了谈判成功的关键因素,包括信任、沟通、策略、执行力等。
以下是《谈判力》一书的详细大纲:
1、谈判的重要性
2、谈判力的内涵
1、谈判的本质
2、谈判的基本原则
3、谈判者的心态
1、了解对方
2、分析利益
3、制定谈判策略
1、倾听
2、提问
3、表达
4、说服
1、零和博弈
2、合作博弈
3、竞争博弈
1、心理压力
2、心理暗示
3、心理操纵
1、危机类型
2、危机应对策略
1、信任
2、沟通
3、策略
4、执行力
《谈判力》一书以其实用性、系统性和实战性,为广大谈判者提供了宝贵的经验和指导,无论是职场人士、商务谈判者,还是普通人,都能从这本书中汲取到成功谈判的艺术与策略。