旅游心理学:探索旅行中的心理奥秘
作者:李文华
出版社:中国旅游出版社
出版时间:2018年
《旅游心理学》一书由我国著名心理学家李文华教授所著,是中国旅游心理学领域的经典之作,该书以心理学理论为基础,结合旅游实践,深入剖析了旅游活动中的心理现象,为旅游从业者、旅游爱好者以及心理学研究者提供了宝贵的理论指导和实践参考。
第一章:旅游心理学的概述
1、1 旅游心理学的定义与研究对象
1、2 旅游心理学的研究方法
1、3 旅游心理学的发展历程
第二章:旅游者的心理需求
2、1 生理需求
2、2 安全需求
2、3 社交需求
2、4 尊重需求
2、5 自我实现需求
第三章:旅游活动中的心理现象
3、1 旅游焦虑
3、2 旅游兴奋
3、3 旅游疲惫
3、4 旅游适应
3、5 旅游回忆
第四章:旅游服务心理
4、1 旅游服务人员的心理素质
4、2 旅游服务过程中的心理策略
4、3 旅游服务质量的提升
第五章:旅游心理问题及应对策略
5、1 旅游心理问题的类型
5、2 旅游心理问题的成因
5、3 旅游心理问题的应对策略
第六章:旅游心理学在旅游实践中的应用
6、1 旅游产品设计
6、2 旅游市场营销
6、3 旅游服务管理
《旅游心理学》一书从旅游心理学的定义、研究对象、研究方法等方面入手,深入探讨了旅游者在旅游活动中的心理需求、心理现象以及心理问题,作者通过对大量实例的分析,揭示了旅游心理学在旅游实践中的应用价值,为旅游从业者提供了切实可行的指导。
书中详细阐述了旅游活动中的心理现象,如旅游焦虑、旅游兴奋、旅游疲惫等,并提出了相应的应对策略,作者还针对旅游服务心理、旅游心理问题及应对策略等方面进行了深入研究,为旅游从业者提供了丰富的理论知识和实践经验。
《旅游心理学》一书是一本集理论性、实践性于一体的优秀著作,对于推动我国旅游心理学的发展具有重要的意义。