深入解析公共关系学:经典著作《公共关系学》导读
作者:格鲁尼格(James E. Grunig)
出版社:中国社会科学出版社
出版时间:2004年
《公共关系学》是一本具有深远影响力的公共关系领域经典著作,由美国著名公共关系学者格鲁尼格所著,该书自出版以来,受到了广大读者和专业人士的广泛关注和好评,被誉为公共关系领域的“圣经”。
《公共关系学》作为一本系统阐述公共关系理论、实践和策略的著作,全面介绍了公共关系的起源、发展、原则、方法和技巧,本书以深入浅出的方式,详细剖析了公共关系的核心概念和理论框架,为读者提供了全面了解公共关系的途径。
本书共分为十二章,具体内容如下:
第一章:公共关系的起源与发展
第二章:公共关系的定义与功能
第三章:公共关系的组织与管理
第四章:公共关系的目标与策略
第五章:公共关系的沟通技巧
第六章:公共关系危机管理
第七章:公共关系与媒体关系
第八章:公共关系与公众关系
第九章:公共关系与企业社会责任
第十章:公共关系与政府关系
第十一章:公共关系与国际关系
第十二章:公共关系的发展趋势
第一章介绍了公共关系的起源与发展,从古代的“烽火台”到现代的公共关系,阐述了公共关系的发展历程。
第二章对公共关系的定义与功能进行了深入剖析,使读者对公共关系的本质有了清晰的认识。
第三章从组织与管理角度出发,探讨了公共关系的组织结构、人员配置和运作机制。
第四章详细阐述了公共关系的目标与策略,包括如何设定目标、制定策略以及如何实施。
第五章重点介绍了公共关系的沟通技巧,包括语言表达、传播渠道选择和传播效果评估等。
第六章针对公共关系危机管理,提出了应对危机的策略和措施。
第七章探讨了公共关系与媒体关系的互动,分析了如何与媒体建立良好关系。
第八章从公众关系的角度出发,探讨了如何处理与公众的关系,提高公众满意度。
第九章介绍了公共关系与企业社会责任的关系,强调了企业应承担的社会责任。
第十章从政府关系的角度出发,分析了如何与政府建立良好关系,为政府提供支持。
第十一章探讨了公共关系在国际关系中的应用,包括跨国公司、国际组织和国际事务。
第十二章展望了公共关系的发展趋势,提出了未来公共关系的发展方向。
《公共关系学》作为一本具有较高学术价值和实用性的著作,为广大读者和专业人士提供了全面了解公共关系的理论体系和实践方法的途径,通过阅读本书,读者可以深入了解公共关系的本质、功能和发展趋势,为实际工作提供有益的指导。