组织绩效管理：提升企业核心竞争力之道——《绩效管理》深度解读
作者：罗伯特·S·卡普兰（Robert S. Kaplan）和戴维·P·诺顿（David P. Norton）
出版社：哈佛商学院出版社
出版时间：2005年
《绩效管理》是罗伯特·S·卡普兰和戴维·P·诺顿两位著名管理学家共同撰写的经典著作，该书自出版以来，在全球范围内产生了广泛的影响，被誉为“绩效管理领域的圣经”，本书深入探讨了组织绩效管理的核心问题，为企业管理者提供了切实可行的绩效管理方法和工具。
本书共分为五个部分，分别从以下几个方面对组织绩效管理进行了全面、深入的阐述：
1、绩效管理概述
本书首先介绍了绩效管理的概念、历史背景和重要性，强调了绩效管理在提升企业核心竞争力中的作用，作者指出，绩效管理是一种系统化的管理方法，旨在通过设定明确的目标、制定有效的绩效评估体系、实施有效的绩效改进措施，从而实现组织战略目标。
2、绩效管理框架
本书提出了一个包含平衡计分卡、关键绩效指标（KPI）、绩效目标、绩效评估和绩效改进五个方面的绩效管理框架，作者详细阐述了每个方面的具体内容和方法，为企业管理者提供了构建绩效管理体系的思路。
3、平衡计分卡
平衡计分卡是本书的核心内容之一，作者介绍了平衡计分卡的起源、原理和实施方法，并提供了大量的案例，帮助读者更好地理解和应用平衡计分卡。
4、关键绩效指标（KPI）
本书详细介绍了关键绩效指标（KPI）的概念、类型、选择和实施方法，作者强调，KPI是衡量组织绩效的重要工具，对于实现组织战略目标具有重要意义。
5、绩效评估与改进
本书从绩效评估的流程、方法、工具等方面进行了详细阐述，并提供了绩效改进的策略和措施，作者指出，绩效评估与改进是绩效管理的重要组成部分，对于提升组织绩效具有重要作用。
《绩效管理》一书为企业管理者提供了全面、深入的绩效管理理论和实践指导，通过学习本书，企业管理者可以掌握绩效管理的核心方法，构建有效的绩效管理体系，从而提升企业核心竞争力，在当前激烈的市场竞争中，本书无疑是一本值得推荐的管理经典。